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“互聯網+”計劃效應 千千氏布局O2O欲上市
2015-03-19 08:48:13   來源:中國商貿網   評論:0 點擊:

  2015年3月18日,廣州千千氏工藝品有限公司在其新辦公大廈——千千氏尖叫大廈的落成典禮上,宣布全面布局O2O。這是自3月5日李克強總理發

  2015年3月18日,廣州千千氏工藝品有限公司在其新辦公大廈——千千氏尖叫大廈的落成典禮上,宣布全面布局O2O。這是自3月5日李克強總理發布的政府工作報告中,提及要大力發展O2O以來,番禺區首家在公開正式場合宣布發力O2O的傳統型企業。

  據悉,廣州千千氏工藝品有限公司是一家以護膚、彩妝、盤發為主營業務的服務型企業,目前在全國門店逾千家,遍布全國30多個省市自治區。自2007年成立以來,千千氏以免費盤發、護膚、化妝服務帶動產品銷售的獨特模式,發展迅猛。2013年,千千氏最高峰時月新增門店上百家,創行業記錄。2014年5月,千千氏獲得九鼎投資近億元的風險投資,這也是迄今為止,行業內最大的一筆風險投資。

  《創業家》雜志社社長、黑馬會會長牛文文曾在最近一次主題演講中表示:創業者分兩種模式,一種天派,一種地派。天派有大夢想,幾年內大爆發然后上市,互聯網時代很多創業者都是天派。而地派則是一切以盈利為核心,穩扎穩打一步一個腳印,所做的事情都圍繞著將股東投資變成收入和利潤,想做百年老店。互聯網思維雖然很火,但本質上并不持久,只有從思維進化到體系,才能走上10億美金之路,因為一個公司發展到一定量級,一定會變成一家重公司。

  作為黑馬理事會副秘書長,千千氏創始人曾昭霞對牛文文的觀點高度認同,他認為:“線下體系的搭建,對于企業資金、人才、系統的考驗,強度遠大于線上體系搭建。換個角度,O2O對于已經擁有龐大線下體系的傳統企業是一個巨大的機會。傳統企業只需要繼續在自己的領域里深耕,利用移動互聯網的便利,將客戶服務做深、做細、做透,與更多的客戶發生強關系就可以了。”

  據相關人士透露,九鼎投資千千氏,也是基于看好千千氏未來在O2O領域的發展。他們認為,傳統服務型企業在O2O領域發力有著天然優勢,以千千氏為例:以服務為業務核心,完全避開了網絡電商對零售型企業的沖擊;而遍布全國的門店,已經聚集了數十萬的忠實會員。只需要通過線上的有效引導,即可迅速形成龐大的網絡粉絲群體,繼而帶動更多的網絡用戶加入,反饋回線下門店,可以為門店帶來更多的盈利機會點。

  曾昭霞先生針對千千氏的O2O布局思路作了描述:為配合O2O的發展需求,千千氏花重金研發了基于云計算的全新CRM系統,及基于CRM的大數據管理、分析體系。千千氏O2O的第一步,便是利用大數據找到核心消費者,找到如何加強客戶“粘性”的辦法。客戶關系維護好了,O2O之路自然就清晰了。為此,千千氏為了保障線下服務質量,公司將核心人才隊伍的培養與打造、令人尖叫的商品研發、令老顧客不斷有新感覺的標準服務體系等事項,納入公司級戰略舉措。

  記者進入這棟被命名為“千千氏尖叫大廈”的辦公樓里面,明顯感受到了千千氏對O2O的獨特理解與精密布局。作為行業領導品牌,在千千氏尖叫大廈,你完全感覺不到這是一家傳統企業,無論是人員結構還是管理理念,完全是一家散發著互聯網基因的企業風格。

  對于“為何在此時高調宣告全面啟動O2O”,曾昭霞先生透露,穩健發展一直為千千氏的宗旨,在傳統市場精耕細作多年之后,無論是產品結構還是服務體系,千千氏終于積累完成了能夠實現O2O真正落地的各項基礎條件,加上國家、行業等大環境的成熟,這個時候將是最佳時期!此外,全面啟動O2O,意味我們的發展已經進入全新的階段,實際上千千氏已經在上市籌備階段,預計將在2017年完成上市。

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